Datenschutzrichtlinie

Einführung

Willkommen bei Tranquilitypeak. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Informationen über Sie erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Reservierung vornehmen oder unsere Dienste nutzen. Dazu gehört:

• Persönlich identifizierbare Informationen:   Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen.
• Zahlungsinformationen:   Kreditkarteninformationen und Rechnungsinformationen.
• Buchungsinformationen:   Informationen zu Ihren Buchungen und Ihrem Aufenthalt.
• Technische Daten:   IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und weitere technische Informationen.
• Nutzungsdaten:   Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

• Zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und Zahlungen.
• Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Um Sie bezüglich Ihrer Buchungen und unserer Dienstleistungen zu kontaktieren.
• Um Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen zu personalisieren.
• Um zu analysieren und zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden.
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte zu schützen.

Teilen Sie Ihre Informationen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch weitergeben an:

• Dienstanbieter:   Drittanbieter, die uns bei der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste unterstützen, z. B. Zahlungsabwickler, IT-Support und Marketingagenturen.
• Geschäftspartner:   vertrauenswürdige Partner, die zusätzliche Dienstleistungen oder Werbeaktionen anbieten.
• Rechtliche Behörden:   wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und Interessen.

Datensicherheit

Wir ergreifen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselung, Firewalls und eine sichere Serverinfrastruktur.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
• Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
• Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstleister an.
• Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns dabei helfen, zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu lesen.

Privatsphäre der Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn uns bekannt wird, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes erfasst haben, werden wir diese Informationen unverzüglich löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach etwaigen Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit der aktualisierten Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:  Tranquilitypeak@gmail.com

Adresse: Tranquilitypeak Hotel, Hauptstraße 45, 5630 Bad Gastein, Austria